警方調查，當天上午課程結束後，大批學員擠進電梯準備離開，53歲的張婦被人潮推到角落，氣得當場開嗆：「幹嘛推我！」82歲的游姓嬤聽不下去，雙方互不相讓，口角瞬間升級成全武行。
據目擊者說，游姓嬤先是手一伸，把張婦推倒在地，沒想到張婦立刻起身反擊，手中還握著一罐飲料鐵罐，直接往游姓嬤頭上猛敲，現場瞬間失控，血濺電梯，乘客嚇得立刻報警。
永和警方獲報火速趕到，見兩人雖然已經停手，但仍在電梯口吵到臉紅脖子粗，警方隨即通報救護車，將滿臉是血的游姓嬤送往新店慈濟醫院救治，所幸無生命危險。張婦則無明顯外傷。雙方堅持互提告，最後依傷害罪將兩人移送新北地檢署偵辦。
網友看完新聞直呼：「這比八點檔還刺激」、「健康食品沒練到，倒是練了一場近身格鬥」、「電梯裡不只重量限制，還要加註：禁止開打」。
警方則嚴肅提醒，電梯空間狹窄，一旦衝突容易釀成嚴重傷害，呼籲民眾冷靜處理糾紛，否則一時火氣，就可能換來滿頭血與法院傳票。
