林姓外送員事後向警方表示，當時先有一名女子下樓取餐，隨後該男子手持棍棒現身，態度兇狠。他見狀立刻拿出辣椒水喝斥「不要靠近！」避免事態擴大，事後更無奈指出，對方根本不懂得尊重別人的工作。
楠梓警分局表示，警方於當晚6點多接獲報案趕抵現場時，涉事男子已經不在，外送員堅持提告，遂依恐嚇與妨害名譽受理案件，目前已鎖定對象並通知說明。
警方提醒，外送平台規定外送員等待顧客取餐的時間約為10分鐘，期間若因溝通不良導致爭執，雙方應冷靜處理，避免情緒失控而觸法。楠梓警分局強調，消費糾紛應以理性方式解決，彼此互相體諒，才能保障雙方安全。
