據《香港01》報導，徐曼說當時她和張麗報名飯店的潛水活動，由於徐曼本身就是潛水好手，擁有潛水救生員資格，因此當天她獨自活動。至於張麗，由於她完全是潛水素人，所有有教練帶著她。
徐曼說，她們浮潛的範圍在水下5-10公尺，但她發現，待她們浮潛至5公尺左右處，教練並未按照規定，提前打開象拔浮漂指引潛水船。後來3人浮出水面，發現潛水船距離她們有數百公尺的距離，後來由於潛水船沒有發現她們，竟然獨自開走，把她們孤零零地留在海中央。
之後3人孤零零地流在海中央漂浮，加上洋流推力，只是把她們越沖越遠。徐曼回憶說，當時她們在海上至少漂流了35分鐘，已經陷入絕望，以為自己會死在海上。後來幸好有一艘漁船經過，並發現她們的求救訊號，這時徐曼與朋友和教練才被救上船，脫離險境。
徐曼事後投訴飯店，在網路評價給予最低分，並批評潛水船未按常規流程，在洋流前端等待遊客，甚至也沒有發現遊客已經失蹤。徐曼透露，教練私下頻繁聯繫她，擔心因為這起事件丟工作，甚至在飯店前台「守株待兔」，確保她們結賬。徐曼又表示，當時因身處偏遠小島，擔心與飯店鬧僵，因此只得忍氣吞聲。