爭鮮日前因有員工配合宣傳，戴壽司頭套上班，讓消費者直呼很想要，官方於是在臉書宣布新活動，爭鮮APP會員只要在23日至25日間於「爭鮮迴轉壽司或爭鮮PLUS」單筆消費滿650元，就可獲得一款壽司頭套（鮭魚、干貝、鮭魚卵共三款，隨機贈送1款），亦是門市人員配戴的同款頭套。
活動消息曝光後，不少民眾在今日到爭鮮用餐，有人消費650元領到贈品才發現，頭套並非像廣告上一樣是塞棉花的立體頭套，而是一張紙上面印有壽司圖案，讓不少人出言質疑，「好失望，我還以為是布做的帽子」、「寧願加購也不要爛紙」、「這個廣告到底哪裡看得出來是紙做的啊…對於平常沒有在爭鮮消費的人來說，也不會知道店員有戴過，一開始被圖片吸引到以為是布擺設，主要是旁邊應該要放個帶紙本，而不是立體本的人像吧」。
實際查看爭鮮發布的廣告圖、影片，畫面中主角戴的確實是立體頭套，而非紙本頭套。不過，有網友透露，過去員工戴的一直都是紙板，所以沒有誤會，「一直都是紙板啊，可能是因為我狂滑到員工自拍，沒有被騙的感覺」、「海報很明顯就是店員戴在頭上的那款，怎麼那麼多人誤會」、「剛開始店員在戴時有人拍下來說想要，當時有個店員又回之後活動會送，所以沒有被雷到」。
