鴻海表示，花蓮縣馬太鞍溪下游區域在這次風災中受到重創，許多家庭正努力投入災後清理，為了支持員工，即日起，員工可以申請返鄉救災／復建公假最多五天，若員工是非直系親屬受影響，也可透過事業單位、公司志工社團體參與形式，利用有薪公假（單一事件最多三天）參與救災重建，提出證明申請即可適用。
另外，鴻海為了支持災民、投入解決在地重建需求，承諾將採購並捐贈夏普家電，包括洗衣機、冰箱各250台，微波爐、電風扇、電視機各200台，總市值約1700萬元。所有家電物資將由行政院經濟部統一安排，受影響民眾可向經濟部提出申請，經確認資格後，依照受災程度以及需求，統籌分配給需要的受災戶並提供免費安裝，盡力減輕生活上的不便。
此外，鴻海教育基金會向花蓮縣教育處查詢後，目前光復鄉的受災學生初步統計，包含幼兒園，國中小生共311位學生家園受災，鴻海表示，基金會將捐贈311位學生每人1萬元補助金，讓學生可購置書包、課本、校服、運動鞋.等用品，相關捐贈後續將透過學校協助處理，專款專用，讓相關補助可以直接給到當地最需要幫助的學生。
