連日高溫讓救援現場增添難度，不少網友除了在threads上分享救援資訊外，也不時提醒前往的志工們注意身體狀況，提防中暑的狀況發生。對此，萊禮生醫表示，在得知第一線救災現場的需求後，立刻啟動緊急支援機制，動員產線生產「爆冰包」，全力供應前線救援人員使用，「他們在救人，我們幫他們降溫」。
萊禮生醫總經理黃雋盛表示，得知花蓮志工們出現熱衰竭狀況後，在中秋節連假就已先從工廠運用第一批物資過去，連假一結束就馬上啟動產線，並連絡當地醫療志工，首批 「3萬個爆冰包」將陸續送抵花蓮救災現場，後續仍將持續追加生產，確保緊接而來的雙十連假志工們不會被熱倒，有需要的志工可前往花蓮武昌街142號領取。
據官網介紹，「爆冰包」是一款可瞬間降溫、不需冷藏的即用型冰敷包，只需重擊即可啟動零度的低溫反應，能在無電源環境下提供即時降溫效果，非常適合災害現場、戶外急救與熱傷害防護使用。
萊禮生醫指出，面對氣候極端與災害頻繁，企業除了關心經營，更應成為社會的支撐力量，「我們希望用自己的專業，讓每一位在現場努力的人都能安全回家」，歡迎當地志工團體聯繫，一起支援前線、守護台灣。
