根據曝光的行車紀錄器畫面可見,李姓司機不滿方男吃得滿車都是碎屑,怒斥:「清潔費300元不多,正常清潔都要6000到1萬2,你要是車主,會接受別人給你100元弄成這樣嗎?」李男表示,自己並未禁止乘客在車上吃東西,但希望能維持車內整潔,沒想到方男毫不在意,甚至在下車時身上還沾滿花生皮。
雙方僵持不下,方男一度想趁亂離開,李姓司機隨即報警。警方趕抵現場後出面調解,向方男說明清潔費300元屬合理範圍,若真要送洗車內,費用恐高達1500至3000元。方男聽後才同意支付清潔費,雙方最終在警方見證下達成和解。