1、寄往美國郵件：信函、明信片、印刷物、新聞紙、郵簡等，請改以「平常函件」交寄，勿以掛號方式交寄。若上述文件有掛號需求，請改以「掛號小包」、「國際e小包」、「國際包裹」或「國際快捷（EMS）」等郵件種類交寄，並於登打EZPost託運單時，在物品種類勾選「文件（Document）」。
2、寄往夏威夷郵件：暫停所有函件類交寄。若有交寄文件類需求，請以「國際快捷（EMS）文件類」交寄。
中華郵政指出，今年10月1日起至16日止前交寄至美國之掛號信函、掛號明信片、掛號印刷物、掛號新聞紙、掛號郵簡，以及寄往夏威夷之所有函件（含平常函件），尚未出口之郵件，將儘速退回郵件予寄件人，已出口之郵件，若後續確認因此次事件遭退回，將退還顧客全額郵資。
不過，中華郵政指出，價值100美元（含）以下之非商業性禮品、書籍等享有關稅豁免，可以照常寄送。但若遭到美國海關判定內裝物不符上述兩樣，郵件則有可能遭到查扣、沒入、銷毀或退回，寄件人要自行承擔責任及退回費用。
