唐從聖也提到發文時的心情，「我只有說，如果是我，我不會踹那兩腳」；他感慨社會上有許多需要被理解的族群，「不是只有失智需要友善社會」。他也分享自己的經歷，表示曾在高鐵上被罵三字經，「我本來覺得莫名其妙，沒有緣由怎麼可能罵我？結果那人邊罵馬上跟我道歉，原來他是妥瑞氏症患者，媽媽也在旁邊替他致歉。那一刻我就知道，對弱勢群體，我們應該打造有同理心的社會」。
他表示，如果北捷事件的當事人是自己母親，發生這種事，身為孩子，情緒當然會難以控制、會替自己的家人抱不平：「我媽媽也是這個年紀，白頭髮、體弱多病，如果被踹到，我當然不可能平靜。真的要處理事情，你可以報警、協助拉開，而不是直接出腳。」
唐從聖強調：「我不是說那一腳不可以踹，而是如果換作是我，我會選擇不同方式去解決事情。」對於被指「逆風發言」，他認為只是說出自己的想法，網友如果無法諒解也沒辦法，但他呼籲大家，如果遇到衝突，當下能多做換位思考、理性分析，「而不是每件事都得當下正面對幹」。
