據了解，吳女當時疑似下車查看狀況，未料慘遭後方客運衝撞、受困車底，警消獲報趕抵後緊急搶救，發現她已失去呼吸心跳，立即送往林口長庚醫院急救，仍於晚間宣告不治。
國道警方表示，客運上乘客並無受傷，現場共涉及7部車輛（含客運），交通一度回堵約5公里。事故於晚間8時40分排除，南向車道恢復通行。
高公局進一步指出，現場共分為兩波事故，第一波為5部小客車及1部小貨車在內線追撞；第二波則為大型遊覽車再度追撞造成4人受傷，其中吳女傷勢最重不治，另3人分別送往林口長庚及敏盛醫院治療。警方已針對事故肇因進一步調查，將釐清是否涉及未保持安全距離或天候因素。
