來自南卡州（South Carolina），具有1年半飛行經驗的空服員莉茲（Liz Darbe）近日在TikTok發布影片指出，在某趟國內線航班上，飛行時間僅有49分鐘，一名女乘客詢問是否能提供毛毯，當下馬上向對方表達歉意，表示沒有這樣服務，豈料對方遭拒後竟脫口而出「好吧，那我可以用一下你的外套嗎」。
「我的夾克？」莉茲當下充滿疑問的反問對方，以為該名女子指的是自己放在行李櫃的外套，結果對方竟直接說「不是，我想用妳身上那件（外套）當毯子」，示意自己把外套脫掉，讓她當場傻眼走人，繼續服務其他乘客。
影片曝光後引起網友兩極反應，有人支持空服員作法，怒批「他們應該被禁止搭乘飛機」、「我知道你沒說謊，因為多年的客服經驗足以證明人性的厚顏無恥」、「他們根本不把服務人員當成活生生的人」。
不過也有網友批評空服員並不敬業，「這位乘客是不是身體不舒服」、「你的專業訓練和客戶服務意識也應該促使你積極回應，而不是迴避或走開」、「你真是太自私了」。
