根據《紐約郵報》報導，這起悲劇發生於2024年3月，58歲女子露娜（Maria Vargas Luna）與丈夫蘭格爾（Jose Juan Rangel）開車到東洛杉磯博伊爾高地社區（Boyle Heights）麥當勞得來速準備點餐，卻遭遊民襲擊，隨後確認是一位名為格林(Charles Cornelius Green Jr.）的男子。
訴狀中指出，兩人在車上點完餐後，格林突然靠近車輛，隔著駕駛座敞開的車窗，對蘭格爾臉部連續揮拳攻擊，露娜見狀下車試圖協助丈夫，卻遭格林推倒在地，頭部重重撞擊柏油路面，送醫後靠維生系統維持生命數月後，仍因傷勢過重不幸身亡。
蘭格爾8日決定對麥當勞提告，認為店員眼睜睜地看著格林在車道上徘徊、乞討，且頻頻騷擾顧客，卻沒有出面阻止。
訴狀進一步指出，格林是當地「眾所周知的流浪漢」，經常在該麥當勞附近出沒，員工也清楚其行為可能對顧客造成威脅，卻未設置保全或採取任何安全防範措施，形同放任危險存在。
該項訴狀也提及，這間麥當勞已成為犯罪的溫床，從2020年到2024年3月期間，洛杉磯警察局曾132次因暴力事件和犯罪活動前往該餐廳，認為店家反覆發生類似狀況，卻仍不採取任何行動保護露娜，導致露娜不幸死亡，因此要求賠償。
至於涉案的格林，檢方最初以重罪與輕罪毆打罪名起訴，但後續認定露娜的跌倒純屬意外，撤銷重罪指控，格林也因此無保釋放，案件至今仍未完全結案。
對此，蘭格爾的女兒維羅妮卡（Veronica Rangel）公開批評洛杉磯縣地方檢察官加斯康（George Gascón），指其對案件處理過於輕忽。
她曾痛心表示：「我的繼母當時已奄奄一息，甚至接近死亡，正義究竟在哪裡？我們完全看不到正義。」
