綜合中國媒體報導，上海某間入選「黑珍珠餐廳指南」餐廳近日意外爆紅，卻不是因為餐點表現，而是員工失言惹禍。該名服務生疑因不滿顧客多次要求拍照，在微信社群中直接上傳顧客未打馬賽克的照片，並語帶嘲諷地羞辱對方外貌。
從流出的對話截圖可見，服務生抱怨已替顧客連拍兩張，仍被要求重拍，甚至還要幫忙修圖，直言自己只是服務人員，不是專業攝影師，接著不滿表示「兩個人吃一千四（人民幣），什麼時候吃到一萬四再讓我服務你好嗎？」
不僅如此，該服務生更出言攻擊顧客「女的眼睛也是蠻瞎的，找個又虛又窮又事多的」、「長這樣我可憐你」，甚至貼出兩名顧客緊緊併肩的合照，不過完全沒有打馬賽克。
相關對話紀錄遭網友瘋傳，有人認為顧客要求不算過分，「服務員講這樣的話太不應該了」、「培訓太差，有些人就不適合當服務生」、「餐價高不就是為了服務嗎」。
部分網友則認為，服務生並沒有拍照的義務，「顧客也有問題，吃個飯即便再貴也不包含拍照服務」、「怎麼還讓服務生修圖」、「這個服務生但凡換種說法，就會理解他，反過來覺得客人多事」。
對此，該餐廳老闆事後接受媒體訪問時透露，對於該事感到十分震驚，已將該名服務生開除，「一切移交給律師團隊處理」。
