這起意外發生在南屯區益豐路三段的一棟預售豪宅透天厝，郭姓夫妻因有意在該區置產，相中這棟尚未有人入住、價值不菲的豪華別墅。當天中午，由屋主親自帶看，3人進入室內後搭乘電梯準備上樓巡禮。沒想到，電梯在運行途中突然因不明原因停擺，門板緊閉，無論3人如何按鈕，電梯門始終紋絲不動。
豪華電梯瞬間成了密閉鐵櫃，3人在裡面從驚訝轉為焦急，受困整整20分鐘，眼看求救無門，郭男最後決定撥打119報警。台中市第四警分局與南屯消防隊獲報後火速趕往現場。
由於豪宅設有密碼鎖，消防隊員先透過屋主提供的密碼順利進入屋內，隨即鎖定故障電梯位置。救援人員拿出扳手等專業工具，合力撬開電梯門。不到5分鐘，電梯門縫被暴力撐開，受困3人才終於見到曙光，如釋重負地直呼：「終於出來了！」
這場突如其來的「豪宅受困插曲」，讓原本充滿期待的賞屋行程被迫草草結束。郭姓夫妻向警消致謝時坦言，沒想到第一次看豪宅就留下這麼「深刻」的另類印象，雖然沒受傷，但驚嚇指數百分百。對於屋主來說，原本想展示豪宅優勢，卻意外讓電梯故障成了主角，處境也顯得相當窘迫。
