台鐵公司說明,經初步檢查,事故原因為後連機車鬆軔不良導致冒煙,列車隨即臨停南港站進行處置。為確保行車安全,125次自強號南港至台中區間全面停駛。台鐵指出,受影響旅客已全數改由165次列車接駁,並加開停靠樹林、桃園、中壢、竹南、苗栗及豐原等站,以加強疏運服務;另備妥列車編組至台中站,接續執行125次列車後續行程。台鐵公司對於此次事件造成旅客行程延誤與不便,表達深切歉意,並強調將持續加強列車檢修與行車安全管理。