好市多推4大新制!買熱狗也得「驗明正身」 台灣總部回應:一切聽美國
好市多2026年推出4大新制,其中包括熟食區需「掃碼點餐」,意味沒有會員身分者無法購買,對此,台灣總部回應「目前尚未跟進」,但若日後美國總部有指示將配合。圖/取自photoAC

好市多推4大新制!買熱狗也得「驗明正身」 台灣總部回應:一切聽美國

在全球零售業競爭白熱化的當下,美式賣場好市多(Costco)憑藉其獨特的會員制模式,持續穩居零售巨頭地位。根據Mordor Intelligence最新報告指出,全球零售業規模預計將從2026年的29.8兆美元成長至2031年的41.5兆美元。為了在這波成長浪潮中脫穎而出並鞏固會員忠誠度,Costco宣布將於今年推動4項重大變革,範圍涵蓋熟食區、加油站、結帳流程及醫療福利。

黑鑽卡會員貢獻驚人 專屬時段成關鍵

根據外媒報導,Costco的核心策略始終圍繞著「會員價值」,儘管2024年9月Costco調漲了美國地區的年費(金星會員漲至65美元、黑鑽卡會員漲至130美元),但同時也升級了黑鑽卡(Executive Member)的回饋上限至1250美元,並新增Instacart抵用金與專屬購物時段。
財報數據顯示,截至2025財年第一季,雖然黑鑽卡會員僅佔總會員數的48.8%,卻貢獻了高達74.3%的淨銷售額。為此,Costco自2025年9月起試行「專屬購物時段」(平日及週日上午9點至10點僅限黑鑽卡會員入場),此舉雖引發討論,但也成功帶動銷售成長。
展望2026年,Costco將進一步落實以下4大新政策,預計將影響全球超過8100萬名付費會員的購物體驗。

1.捍衛會員權益 熟食區全面「掃碼點餐」

Costco熟食區招牌的1.5美元熱狗堡套餐,40多年來堅持不漲價,被視為會員福利的象徵。然而,為了杜絕非會員「蹭福利」的漏洞,Costco決定硬起來。從2026年起,無論使用現金或信用卡付款,進入熟食區點餐前必須先掃描會員卡。此數位化措施旨在確保這些高成本吸收的優惠商品(如熱狗、披薩)僅回饋給真正繳費的會員,進一步凸顯會員卡的價值。
好市多2026推出4大新制,捍衛會員權益。圖/取自unsplash
好市多2026推出4大新制,捍衛會員權益。圖/取自unsplash

2.測試新模式 首設「獨立加油站」

低廉的油價一直是Costco吸引會員開車前往賣場消費的重要誘因。今年Costco將在美國加州米申維耶霍(Mission Viejo)開設首家「獨立加油站」。與過往加油站總是附設於賣場旁不同,這次是Costco首次嘗試將加油站獨立運作。雖然目前尚不清楚這是否會成為未來展店的新趨勢,但可以確定的是,該站點依然堅持「會員獨享」,非會員無法進站加油。

3.解決排隊惡夢 擴大「預先掃描」技術

對於常逛Costco的人來說,結帳排隊往往是最耗時的環節。執行長Ron Vachris宣布,將全面擴展收銀台的「預先掃描」(Pre-scanning)技術,這項技術讓工作人員在顧客排隊時,就能透過手持裝置先行掃描購物車內的商品。數據顯示,此舉能縮短高達20%的結帳時間,搭配入場時的掃碼檢查,預計2026年起,會員進出賣場的流程將變得更加順暢快速。

4.醫療福利升級 處方藥價更透明

Costco與藥品福利管理公司(PBM)Navitus合作,導入「成本加成定價模式」(Cost-plus pricing),這意味著Costco的藥局定價將更加透明,會員可以清楚看到處方藥的原始成本、固定的利潤成數以及服務費。這項措施打破了傳統藥局價格不透明的潛規則,讓會員在醫療支出上也能享有具競爭力的價格與知情權。
雖然零售業利潤微薄,但Costco透過不斷優化會員權益,證明了付費會員制的高回報率。從嚴格限制熟食區資格到加速結帳流程,Costco的2026年新制無疑是為了在龐大的全球零售市場中,持續綁住會員的心。
好市多。圖/取自unsplash
台灣好市表示,「目前尚未跟進」新制,若日後接獲美國總部指示,台灣分店將依規定配合。圖/取自unsplash

台灣官方:目前維持現狀 有變動會通知

根據《三立新聞網》報導,台灣好市多證實,上述熟食區掃碼、獨立加油站等4大制度調整,確實是好市多今年推出的新政策,但針對台灣地區的實施計畫,官方指出「目前尚未跟進」。
不過,台灣好市多也語帶保留表示,作為全球連鎖企業,若日後接獲美國總部指示,台灣分店將會依照規定配合推動。官方強調,好市多長期致力於提供會員高品質的商品與優質購物體驗,依照過往慣例,若各項服務或規定有任何具體調整,一定會主動通知所有會員,請消費者無須過度擔憂。

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