來台旅遊踩雷!韓國客西門町買伴手禮「被多刷500元」全數退款遭拒…店家回應了
韓國遊客在西門町紀念品店購買牛軋餅卻被多算錢。圖/翻攝自當事人Threads

來台旅遊踩雷!韓國客西門町買伴手禮「被多刷500元」全數退款遭拒…店家回應了

台北西門町向來是觀光客的逛街地標之一,然而近日卻有一名韓國遊客PO文揭露,他這天在西門町購買伴手禮時,原本只買了牛軋餅和巧克力,沒想到結帳後檢查發票時,才發現竟被店家多算了一盒499元的茶葉。PO文曝光後頓時引發熱議,也釣出店家回應實為結帳疏失,並向該遊客致歉。

買牛軋餅、巧克力卻多出茶葉錢?韓國遊客親曝西門町被坑經歷

一名近日來台旅遊的韓國遊客2日在Threads上PO文表示,他這天在西門町某紀念品店買了標價249元並且買5送1的牛軋餅,以及3盒330元的巧克力,原本以為只有2個品項應不會算錯價格,沒想到收到發票後,才看見店家竟多收了500元,發票上還多了一款不是他所選購的499元盒裝茶葉。
原PO於是重返店面要求重新計算,結果店家似乎也發現被抓包而當場退款500元,但仍讓原PO感受不佳:「感覺像故意宰我的,而且比較後發現比別的地方買貴了,要求退500元的時候應該要求全部退款的」。越想越不對勁的原PO在退款500元後離開店面約10分鐘後,再度回到該紀念品店要求全數退款。
20260304發票上多了韓國遊客從未買過的茶葉。圖/翻攝自當事人Threads
發票上多了韓國遊客從未買過的茶葉。圖/翻攝自當事人Threads
不過,店員此時卻指著牆上印有「無法退款」的公告,接著還有一名短髮、身材豐腴的女店員大喊「不行」。對此,原PO也希望藉此經歷提醒其他韓國遊客千萬不要再於該紀念品店消費:「看別的留言也有人說算錯了,看來是經常那樣做的地方啊。」
PO文曝光後頓時引起熱議,短短1天內就有近3萬人點讚、逾千則留言,除了有台灣網友將原文翻譯成中文後轉發,也有不少民眾紛紛道歉並揚言抵制該店:「留友看台灣店家坑殺韓國遊客,不分任何國家,坑殺遊客的店家真的該被抵制」、「擴出去。這家店把韓國人當盤子」、「觀光客要買伴手禮記得去品牌的店面買,不要找這種混合各大品牌的伴手店買,容易有魚目混珠,抬高價格的店家,除非是去家樂福那種量販店」、「台灣人都不國旅了,還要搞到外國人也不來旅遊嗎?」

店家道歉了:店員一時結帳疏失

對此,根據三立新聞網報導,紀念品店陳姓負責人受訪時還原當天始末,並表示當天在這組韓國遊客前頭還有一組客人詢問茶葉價錢,但店員一時疏忽,在還沒消除前個茶葉品項的情況下就直接協助韓國遊客結帳,導致多刷一筆500元茶葉。
陳姓負責人表示,後來已要求員工未來結帳時務必核對商品數量、金額,同時強調沒有坑殺遊客,並稱這是她開業以來第一次發生不慎多算客人商品一事,為此也對這組韓國遊客深感抱歉。至於不給退貨的部分,陳姓負責人則說明,這是因為過去曾發生流浪漢購買食品後再退款,卻發現收回的商品少了幾樣,因此才會貼上「不能退款」的公告。

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