據目擊民眾指出，事發當時一名男子酒後站在路中央，疑似影響現場通行動線，一旁安管見狀便上前勸說「站旁邊一點，你擋到路了」。不過過程中，安管疑似與男子發生身體碰撞，導致對方差點跌倒，雙方情緒瞬間失控。
男子指控，安管不只一次用肩膀推撞他，甚至第二次又刻意衝撞，讓他當場氣炸，憤而丟出手中的酒瓶，隨後雙方爆發激烈拉扯與推擠，其他安管見狀也立刻上前壓制，現場氣氛火爆。
有目擊者認為，安管處理方式太過強勢，質疑是刻意挑釁酒客才導致衝突升級。民眾表示：「安管挑大家喝最多、最醉的時候，在那個男的背後衝撞他，之後又一副理直氣壯的樣子，還叫其他安管一起壓制，感覺像是先挑事再來管事。」
據了解，圓山花博街邊酒吧區每逢假日都聚集大量人潮，為防止酒客鬧事，花博園區方面特別聘請約10名安管人員維持秩序。不過安管人力多半為兼職性質，僅在每周五、六夜間執勤，若遇到更嚴重衝突，則由安管通知警方到場處理。
警方獲報到場後，已將涉案雙方帶回調查，雙方目前互控傷害。至於究竟是單純酒後失控，還是安管執法過當導致衝突升高，仍有待警方進一步釐清。
