現場畫面可見，溪水混濁且流速相當湍急，兩頭水牛一度被沖散，其中一頭僅剩頭部露出水面，體力明顯下降，隨時有遭洪水沖走危險。許多民眾憂心留言「後面那隻快撐不住了」、「拜託快救牠」、「看到眼神真的快哭了」。
消息傳出後，不少住在附近的民眾立即趕往現場協助。有居民表示，父母平時上下班都會經過溪邊看這兩頭牛，原以為豪雨來臨前早已被帶回，直到看到網路消息才知道受困，便立刻前往現場幫忙。
救援期間，動保人員向現場民眾徵求男性志工協助拉牛，隨即有熱心情侶及多名民眾自告奮勇加入救援，還有人提供手套、繩索，共同冒雨投入搶救。第一頭小牛最終在眾人努力下順利脫困，但另一頭牛因見人靠近，就持續往下游方向移動，增加救援難度。
救援單位下午陸續出動消防人員、水上摩托車及大型吊車，同時嘗試以套繩方式固定牛隻，不過一度未能成功，牛隻甚至持續被水流帶往下游，讓現場所有人捏了一把冷汗。直到傍晚5時左右，在各單位通力合作下，第一頭受困水牛成功由吊車吊掛救起，另一頭則持續進行救援。
不少當地居民透露，這兩頭水牛原本由一名老飼主照顧，飼主過世多年後改由家人接手，但牛隻只聽已故飼主指揮，其他家人難以控制，因此平時採半放養方式，白天自行外出吃草、晚上再返回牛舍。由於過去歷經多次颱風豪雨都平安度過，未料這次雨勢與水位遠超以往，才導致受困溪流。
事件也引發外界討論，不少網友認為未來應替兩頭牛尋找更安全的安置環境，避免每逢豪雨便陷入生命危險；更多人則感謝消防、動保人員及眾多熱心民眾冒險投入救援，直呼「今天看到的不只是救牛，更看到台灣最美的人情味」。
