綜合中國媒體報導，這起意外發生在4月30日下午，位於海曙區高橋鎮的一家公司3樓辦公室突然起火。消防隊接獲報案後立即派員趕往滅火，火勢於下午4點50分被完全撲滅。事後火調人員調查，起火主因竟是現場一名男童玩火，不慎引燃周邊堆放的雜物所致。
參與救援的消防員透露：「詢問後才知道，當天一名12歲男童隨父母到辦公室，因為沒事做覺得無聊，就拿打火機點燃衛生紙玩，沒想到火星掉落引燃旁邊的雜物，火勢隨即蔓延開來。」雖然男童父母和現場同事第一時間嘗試拿乾粉滅火器進行撲救，但無奈火勢太大，根本無法有效控制，只好趕緊報警求助。
消防局藉此案例呼籲，玩火是兒童絕對不能觸碰的「禁區」。為避免類似的居家或辦公室防災漏洞，家長平時應加強對孩童的安全教育與監護責任，讓孩子瞭解玩火的危險性。
此外，家中的打火機、火柴等點火物品，務必收納在孩童「看不見、拿不到」的安全防護位置，從源頭杜絕危機；辦公商辦空間也切勿任意堆放雜物，應隨時保持逃生通道的暢通。
中國國家消防救援局提醒：8大孩童防火需知
- 嚴禁玩火：明確說明火柴與打火機並非玩具。
- 遠離危險品：不把玩和隨身攜帶易燃易爆危險品。
- 管理家電：在家中不得擺弄電器與煤氣爐具開關等。
- 違規放炮：嚴禁孩童私自燃放炮竹，更不能將點燃的煙花爆竹亂扔。
- 辨別標誌：生活中需引導孩童認識安全出口標誌。
- 愛護公共設施：不得隨意破壞公共場所的消防設施和器材。
- 逃生常識：灌輸火災發生時的正確逃生觀念。
- 求助電話：牢記119，並準確說出火災具體地址與情況。
