據央視報導，合肥市包河區民政局已經調查了網上流傳的「女童獨自在家餓，隔窗向路人求助」案件，經過瞭解，這名女童父母已經離婚，女童是由母親單獨照顧，但是因為母親上夜班，所以才會留她一個人在家。女童因為肚子太餓，所以哭了起來，並將頭、手伸出窗外向鄰居求救，大哭說自己一個人在家，沒有東西吃不知道該怎麼辦，還特別強調：「不要跟爸爸、媽媽、警察叔叔打電話！」
鄰居擔心這在高樓層女童的安危，叫她不要把窗戶打開，不要把頭、手伸出窗外，並跟她說因為無法開她家的門，所以無法送食物給她。鄰居拍下女童哭喊的影片後發網，影片馬上被瘋傳，網友還留言「那麽高的樓！鎖門不鎖窗，不給孩子留吃的！孩子餓得哇哇叫，竟然還害怕給爸爸媽媽打電話！種種跡象表明，這做家長的，一定是畜牲！」
合肥市包河區民政局調查後表示，針對「女童獨自在家餓肚子隔窗向路人求助」的影片，該女童是單親家庭，父母離婚，女童隨母親生活，母親上夜班導致孩子晚上無人照顧。民政、婦聯、社區已與女童母親溝通，正在積極幫助母親解決家庭實際困難，解決夜間女童無人陪護的問題。