一名女網友在Threads發文痛批,友人日前透過Uber Eats外送平台,訂購台中一間平價泰式料理,其中打拋豬飯竟出現噁心一幕。
畫面可見,數隻蛆在白飯間不斷遊走蠕動,不過林女早已吃下好幾大口,讓她當場反胃,至今仍留下陰影,直呼「超級噁心」。
更讓林女難以接受的是,事後與店家反映,對方第一時間不僅沒有道歉,僅表示願意「補送一份新的」,甚至疑似想甩鍋,要求自行和外送平台申請相關退費,讓林女氣炸「到底誰還敢再吃你們家的東西?哈囉...什麼意思?」
事發後,業者親自在留言區回應,表示經反映後,已和當事人取得聯繫,並立即啟動內部食安調查程序,強調「食品安全是餐飲業最基本、也是我們絕對不能輕忽的責任」,同時也表示,在事情尚未釐清之前,不會卸責,也不會急著對此事下定論。
業者也再次致歉,表示將會在調查後公開說明處理結果,並透露目前已要求涉事店家進行6大處理,包含暫停相關餐點供應並封存相關食材;全面清查當日食材、備料及保存流程;檢查廚房、冷藏設備、備料區及環境衛生;追查相關原物料來源及進貨批次;派員到店進行全面稽核與改善;全力配合相關主管機關後續查核。
然而,看似完善的公關處理,馬上被原PO打臉,表示「不好意思…你們『完全沒有』跟我們聯絡!從下午四點發生後就「完全沒有」收到你們的聯絡!也沒有收到你們的歉意」。
貼文曝光後掀起網友熱議,紛紛砲轟「公然說謊真的很不ok欸」、「留友看避雷店家」、「請問是在同一個時空嗎」、「這種事賠個10萬給當事人都不為過」、「你們這種處理方式反而是流失客源」、「打飯進去的時候都不會檢查嗎」、「感覺你們全台的店都要稽核一下」。


