根據《印度快報（The Indian Express）》報導，一名男子於2025年6月20日購買兩張電影票，該電影原定於22時35分播放，男子跟友人於22時30分入場，但電影卻開始播放廣告、預告片，原以為會在5分鐘後開始播放正片，然而廣告、預告片卻足足播了22分鐘，直到22時52分才開始播放正片。
男子表示，由於影城播放的廣告、宣傳預告，導致電影延遲，而他也因此在隔天凌晨3時左右才回到家，比原本預計的時間晚了將近1小時，造成生活上的不便，也打亂個人行程與休息，男子表示不滿，因此向消費者委員會提出索賠請求，並由律師代表出庭。
對此，影城透過律師提出抗辯，表示播放廣告、公益宣傳片、預告片是根據憲法所保障的從事貿易及商業活動權利之一；業者強調，公益服務廣告的目的是教育民眾，以及宣導社會福利、弱勢族群福利等議題，而這些公益廣告會在黃金時段、電影播放前播出。
不過，日前消費者委員會在審查廣告、預告片播放的規定後作出裁定，委員會指出規定限制公益服務廣告的播放時間不得超過2分鐘，並認為播放過量廣告已構成服務瑕疵及不公平交易行為。
委員會認為影城應該為此負責，裁定業者須支付2萬盧比（約新台幣6600元）賠償男子，還須負擔5千盧比（約新台幣1600元）的訴訟費用。此外，業者還需向地區消費者福利基金支付5萬盧比（約新台幣1.6萬元），作為確保不再重複相關行為的保證。
