一名網友在Threads發文指出，日前搭乘中山幹線公車時，一名乘坐輪椅的長輩打算自己下車，正當輪椅慢慢滑向車門時，司機怕乘客發生危險，及時趕到後門拉起金屬斜坡，再回到車上緊緊抓住輪椅，協助長輩倒著下車，讓他忍不住稱讚「喜歡這個溫馨時刻」。
貼文曝光掀起網友熱議，紛紛直呼「高低差的地方真的很危險，一定不能讓輪椅上的人自己往前行動，翻到是直接頭部受傷」、「可以向客運公司表揚或1999表揚，讓好的司機留下來」、「輪椅直接下去，往前翻的機率很高，還蠻危險的」、「希望好司機好的環境更多掌聲跟實質鼓勵」、「好希望每個遇到的司機都這麼友善 」。
一名遭公車多次拒載的網友也提到，有經驗的輪椅族，會選擇「正面翹輪」滑下去，「倒著下有人扶住也是可以，大多數就是不想麻煩人，也覺得被推是很沒有安全感的，不過真的很謝謝這樣服務好的司機」。
此外，也有網友替車上願意耐心等候阿北下車的乘客鼓鼓掌，表示不僅公車司機，大多數的台灣人都應該願意讓出寶貴時間，服務需要協助的人。
不過也有網友直言，大部分的公車業者都規定司機必須服務所有族群的乘客，「如果老人自己下去造成事故，公車司機難逃被攻擊及處分。」
