綜合外媒報導，妮爾表示，當時無尾熊媽媽用爪子抓蟒蛇，試圖讓小無尾熊脫困，「無尾熊直直看著我，我從牠的臉上看見滿滿的恐懼」。當下她沒有多想，就把手機丟掉，設法將小無尾熊救出來，「我不知道蟒蛇已經纏住小無尾熊多久，但必須把握短暫的救援時間，因為蟒蛇可能造成骨折、器官受損，甚至缺氧等傷害」。
當時妮爾將狗狗拴在自己身上，隨即大膽上前解開蟒蛇，成功讓兩隻動物安全分開。最後她順利救出小無尾熊，並讓牠與驚慌失措的媽媽團聚。母子倆隨後迅速爬上樹，緊緊依偎在一起，妮爾坦言，「很高興最後有了美好的結局，看見小無尾熊和媽媽相互依偎，真的讓人感到無比幸福」。妮爾表示，蟒蛇在這場混亂中也沒有受到傷害，「牠不是壞蛋，只是在棲地破碎化的環境中，試圖把握一次捕食機會」。
無尾熊遭列瀕危物種！族群生存面臨挑戰
妮爾將這段畫面拍下並PO上網，希望引發大眾對野生動物保育的重視，並表示，「保護所有原生物種對我來說都很重要。多年來，我一直從事原生動物相關工作，看過許多野生動物遭受創傷、棲息地遭到破壞，這些都是讓人難以忘記的經歷」。
這段影片在網路上迅速爆紅，累積數百萬次觀看，也吸引數千名網友留言稱讚妮爾的勇敢行為。不過，也有人認為應該讓大自然自行決定動物的生存與否。對此，妮爾認為，這次事件根本不能單純視為大自然的生存法則，因為當時的情況可能對兩種動物都構成威脅。
她進一步解釋，「這條蟒蛇有能力殺死無尾熊，但體型太小，實際上無法將牠吞下。我認為牠只是想把握捕食機會，卻高估了自己能吃下的獵物。蟒蛇即使幾週甚至幾個月不進食也能存活，而且周遭還有許多體型更適合牠捕食的動物」。
事實上，無尾熊已被列入瀕危物種名單，加上繁殖速度緩慢，族群生存面臨不少挑戰。妮爾指出，無尾熊已經面臨許多威脅，讓整個物種變得更加脆弱，這些問題都源自棲息地遭到破壞，她希望民眾看過這段影片後，能受到啟發，投入野生動物保育志工行列，也向政府相關單位施加更多壓力，讓無尾熊能有更安全的生存環境。
