李志薔發文首先表示：「沒有要引戰，只是想做點說明。對於觀眾們的各種評論，我們都尊重，並且虛心接受，或者做為以後改善的參考，希望這樣的經驗累積，能讓未來台灣的醫療劇可以越做越好。」
強調劇組做足田調！為何主要參考美劇而非日韓劇？
李志薔並強調都有做田調、問過醫療顧問，並且參考了很多國外先進國家的醫療劇，還指出：「日劇／韓劇可疑處比較多，不敢用力參考，我們主要以專業美劇為主。」
對於網友質疑，李志薔也扛起責任：「但如同幾位身兼影視和專業醫護朋友所言，醫學分科太細，涉及太多專業領域分工，以我們的資源很難做到完美，只能竭盡所能。但當中若有任何失誤，請不要怪罪醫療顧問，一切由我做最後決定，應該由導演／主創團隊承擔。」
急診室中演員為何沒戴口罩？
李志薔並針對網友提出的疑慮做出4點說明，首先是關於急診室中演員沒有戴口罩，他指出，許多美劇中急診室裡幾乎沒戴口罩，「實務上很多醫院也沒有（大家都受新冠肺炎封院戴口罩的印象所影響），有人有戴，有人沒戴。某些在美國工作的醫護也留言，他們急診室多數是沒戴口罩的。」
另外，李志薔對於網友誤解提出說明：「急診室裡的空間是『急救室』，不是一般認知的『手術室（刀房）』，如果是手術室，全員消毒無菌，戴帽和戴口罩。這在七、八集劇情都有呈現。」
醫療術語發音遭質疑！劇組為何決定採用「台灣腔」？
至於劇中醫學術語發音，李志薔表示，曾認真地把劇本所有的英文術語都查過Google和Youtube影片，「看看正式美國發音是如何，並和醫療顧問討論。」但他指出，台灣是多元融合的醫療環境，「各種口音都會出現在醫院或急診室裡，最常見的是讀音（重音）音節不同，或帶日本腔。所以我們決定用台灣的方式，尊重各種醫療顧問的發音，因為這代表台灣有許多醫院是這樣講的。」
醫生與病人的反應不符合SOP？導演如何看待戲劇呈現？
至於醫生、病人在劇中的反應，李志薔直言：「那是戲劇的範疇，沒有人反應會是一模一樣的，這是身為人的可愛和可恨之處。如果凡事都照SOP，就不會有人為錯誤、情感選擇、和道德掙扎。若劇中有違反SOP之事，一定是為凸顯某些重要議題。醫生明哲保身是本能，但我們想彰顯的，正是另外一種。這也是人類值得期待和讚美的美好精神之一。」
李志薔最後也再次表示：「所有問題導演、編劇團隊概括承受，感謝賜教，我也理當接受所有善意的建議。只希望不要抹煞劇組和演員們想認真成就一部好戲的努力。」
李志薔並強調：「這的確是一部以娛樂為主的戲劇（但不代表劇組沒有努力接近真實醫療），如果說還能深入一點什麼，就是我們希望醫病之間能多點互相理解彼此的立場，緩解緊張的醫病關係，改善一點點醫療文化，並且對辛苦的醫護至上我們的敬意和謝忱。」
