綜合外媒報導,美國紐約長島市89 歲的阿琳.科恩(Arlene Kohen)為了住進94萬美元(約新台幣2700萬)的持續照護退休社區(CCRC)Harborside,在2020年時以83萬美元(約新台幣2400萬)賣掉原有的房子,每月需要額外支付5,700美元(約新台幣16萬)入住。
在此期間,其照護中心曾3度申請破產,並承諾屆時將退回75%入住費,不過近期該照護中心賣給了新的投資者,因為照護規模縮減,科恩被迫搬離,科恩女兒指出,因為照護中心破產、換投資者,他們的錢可能只能拿回不到房價3分之1金額。
報導指出,自2020年來美國至少16家CCRC申請破產,影響了1千多個家庭、上百名長者被迫搬離,損失超過1.9億美元;而入住CCRC金額通常需花費20萬至100萬美元之間,合約通常會承諾部分退款,不過因這些照護需求者為無擔保債權人,受償金額可能不如預期。美國參議院高齡委員會就曾警示,應加強這些照護者的消費者權益,不過至今條例仍未建立完善。
Harborside負責人Curt Schaller對此表示「深感同情」,他指出「公司無法控制如何在債券持有人和居民之間分配銷售收益」;而根據最新破產計畫條款,Harborside新居民及舊有居民共187人同意接受32%的賠償,總額約為1.21億美元。今年秋天有望拿到第一筆退款約5萬元美元,不過剩餘費用估計要等待好幾個月才能陸續收到。