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2025/10/26 15:47:00

英國數位行銷公司Click Intelligence最新公布一份題為「全球航空公司顧客不滿指數（Dissatisfaction Index）」的分析報告，統計全球最引起乘客不滿與投訴的航空公司，最終發現美國航空（American Airlines）居冠，滿分10分的乘客體驗中只獲得2.9分，而亞洲航空（AirAsia）則成為亞太區唯一上榜航空。

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2025/07/06 12:05:00

一名網友日前分享自己在美國國內線航班中碰上一起離奇意外，當時飛機不知何故仍停在停機坪上、尚未出發，結果乘客被迫受困於高達攝氏54度的酷熱機艙內，滿頭大汗地搧風散熱，沒想到空服員卻只提供一句「請冥想以保持冷靜」的金阿姨，頓時引爆乘客怒火，也讓影片曝光後累積180萬播放次數。

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2025/06/26 15:06:00

美西25日上午8點多，美國航空AA1665 航班原先從拉斯維加斯哈利瑞德國際機場起飛，上升4,000英尺時，機長即緊急通報引擎有異狀，目擊者指出，飛機起飛後引擎不斷噴出火光及黑煙，擔心會爆炸，所幸該航班8分鐘後安全返回機場，機上153名乘客、6名機組員均平安降落；對此國聯邦航空總署（FAA）也調查事發原因。