即時

2025/12/02 10:05:00

近日有多名網友抱怨，平時不常用的郵局帳戶，無故遭鎖帳，無法收款，連幫小孩存紅包錢也成問題，臨櫃詢問後才被告知，太久沒有存款、匯款紀錄，就會被暫時鎖住交易功能。律師建議，帳戶遭凍結並非小事，可能還連帶影響信用卡遭限制，甚至也無法開設新帳戶，建議主動向金融單位通報，準備相關證明文件，若沒問題就會解除凍結。

即時

2025/08/30 14:58:00

日前才傳出有民眾的台新銀行帳戶無預警列為警示用戶，要求親自臨櫃說明金流，還被告知「等到AI審核完畢後才能解鎖」。近日又有民眾抱怨，台新薪轉帳戶在5天內被鎖帳兩次，打給客服也無法解決，被告知必須親自到分行處理，讓她不忍痛批「當我們平日都不用上班？」