國際

2025/10/26 15:47:00

英國數位行銷公司Click Intelligence最新公布一份題為「全球航空公司顧客不滿指數（Dissatisfaction Index）」的分析報告，統計全球最引起乘客不滿與投訴的航空公司，最終發現美國航空（American Airlines）居冠，滿分10分的乘客體驗中只獲得2.9分，而亞洲航空（AirAsia）則成為亞太區唯一上榜航空。