金融新戰場1／銀行大咖紛紛入陣！突破消費場景最後一哩 「類現金回饋」超級點數成主流

信用卡點數經濟已成顯學，各家銀行紛紛搶進，建立金融生態圈。為了擴大生態圈，銀行業也各出奇招藉由點數回饋機制提升品牌黏著度。玩味的是，消費不振時代，點數從老派行銷工具，變成爭奪客戶的「第二貨幣」。Line Pay、統一、全聯，甚至各大銀行，怎麼讓點數從封閉走向開放，進化為跨通路、跨場景的「超級點數」。

推力之一來自銀行公會花5年研擬的銀行內部點數整合規範草案，已在2025年下半年通過。新制開放民眾可在同一家銀行內從房貸、信用卡、信用貸款獲得的不同來源點數整合，也可轉贈、交換手中點數，這等於為金融業打開和顧客互動的新戰場，正式點燃金融業點數經濟戰火。

金管會統計，前五大發卡行包括中信銀、國泰世華銀、北富銀、玉山銀、台新銀等發卡量大約占六到七成，其中高達九成都是點數回饋。而據市場資訊推估，在台灣超過半數的人持有各種點數，每年點數發行金額超過500億元。