「現在超市整合得差不多了,國內量販店(品牌業者)從四家減少約至到二家,今年全聯全台總店數將達1280家,年營收將挑戰2300億元,我們的第三次轉型,將打造為『最有溫度的數位零售品牌』。」5月下旬,出席宜蘭傳藝十週年慶,向來愛做公益的全聯福利中心董事長林敏雄開心之餘,與媒體大談零售通路的未來布局。

結果是美好的,一路卻是披荊斬棘,歷經四大策略得以轉型升級,成為業界龍頭之一。花了28年的時間,今年76歲的林敏雄,從接手66家老舊軍公教福利社,已然成為全台擁有超過1200家店面的超市霸主,同時間,也被超商龍頭統一及本土電商龍頭富邦媒(momo)二大集團視為最大假想敵,他腦中擘畫的藍圖與戰略為何?

本刊調查,林敏雄以「便宜才是硬道理」的經營哲學起家,全聯從追求價格便宜,到第二次轉型專注品質新鮮,現在邁入第三次轉型期,打算以更具競爭力的價格、持續展店擴大規模,同時強化物流體系,透過多年累積的千萬會員,撥起大數據算盤等四大戰略,將人流、物流和金流全面串聯,讓全聯能超越自我,持續往零售通路龍頭寶座邁進。
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