消防局勤務中心是在今天清晨6點5分接獲報案，指太平區中興路一家牛肉麵店發生火警，119立刻調派第一大隊及其轄下中山、中港、信義、十九甲、大里、太平、文昌、東英等分隊，以及第三大隊及其轄下車籠埔分隊等9個單位；共25輛消防車、54名消防人員前往灌救。
現場救災指揮官大隊長吳章銘指出，起火的建物是1棟3樓RC結構、頂樓鐵皮加蓋透天厝，1樓經營牛肉麵店，也是起火點，火警發生時，屋內謝姓屋主1家5口正熟睡，其中包括謝姓老闆與妻子、長子，與次子所生分別1歲與2歲的孫子孫女，由於當時火勢猛烈、濃煙密布，5人全數受困。
這場大火因為火勢蔓延相當快，消防人員佈下水線滅火降溫的同時，也派人進入煙霧瀰漫且高溫熾熱的火場搜救，將受困火場的老小共5人救出火場，但他們傷勢嚴重，命懸一線。到了上午7點多，才將火勢控制，約7點50分撲滅殘火。
5名受困者分別由不同醫院接手急救：其中，58歲謝姓老闆與2歲孫女OHCA（到院前心肺功能停止）送醫後宣告不治；1歲男童也為OHCA，目前插管搶救中，情況危急；52歲謝妻意識模糊，送國軍台中總醫院急救後進加護病房；29歲謝家大兒子送太平長安醫院，同樣插管搶救。
據了解，謝家二兒子與妻子當時外出，不在屋內，逃過一劫。確切起火原因及肇因仍待消防局後續釐清。