據網易新聞報導，少年找到一個文化園裡的配送站，專門負責經銷商的訂單，當時說要繳人民幣500元的裝備費用，「並且說是要全額退款的，就是說你到時候不幹了，這500塊的裝備費是退給你的。」而且少年還出示對話紀錄、收據當作證據。
少年繳錢時，細心的寫了備註，「裝備押金，辭職不幹退全額金」。對方還回覆「收到裝備押金500元」。
但是跑了半個月的外送後，少年有點扛不住、想要辭職了，他說：「做了10幾天了，老闆讓你哪怕下非常大的雨，都要繼續跑，給的錢又非常少，工作特別累，工作14個小時。而且大概在前天晚上，我1天下來工作忙得吃不了飯，讓我跟他說下線吃一下飯，他不給我下線，然後還繼續給我派單。晚上11點了，還在給我繼續派單。」
少年考慮過後決定辭職，於是帶著入職時發的衣服和安全帽，到公司要退押金。但是外送站換了一個新站長，不承認之前說裝備全額退款的說法，就算裝備全退也只能退人民幣100元。
少年說，半個月只賺了人民幣1000元（約新台幣4164元），租車費是人民幣700元（約新台幣2915元），等於入職的成本是人民幣1100元（約新台幣4580元），扣掉賺到的1000元，還要倒貼100元。
少年要求裝被費500元全退，但新的站長說「那不是我承諾的。」少年投訴到公司上層，公司說絕對不可能讓他全額退款，最多接受一人一半，最後少年也覺得算了，接受了公司的提議，吃了個虧，上一次當，學一次乖，下次應該不會再遇到這種事了。