桃園市消防局指出，這起火警發生在今日清晨5時31分左右，中壢區龍安街一棟三層樓RC建築3樓突然竄出大量濃煙與火舌，起火住宅內住著葉姓祖孫三代，2樓為祖父母居住，3樓則是兒子一家。火勢爆發時，葉姓祖父母及時從2樓自行逃出，但3樓的黃姓媳婦與10歲、9歲的2名孫女，以及親友的一對子女卻受困火場。
桃園市消防局獲報後，第一時間出動消防人員79人、消防車20輛、救護車7輛趕赴現場救援，到場時只見3樓已全面燃燒、濃煙竄天，消防人員立即佈水線全力灌救，並同步嘗試入屋搶救。消防人員於6時17分左右控制並撲滅火勢，隨即進入屋內殘火處理及搜尋失聯人員。
消防人員約6時30分在3樓臥室內發現4人，均已明顯死亡，並在7時整左右找到第5名死者，經確認，罹難者包括35歲的黃姓母親、2名各10歲的葉姓男女童，以及2名各9歲的葉姓男女童。初步估計，燃燒面積約25平方公尺，研判3樓前後都有裝設鐵窗，黃姓母親與4名小孩無力逃生，最終命喪火海。
據了解，該棟住宅屋主是葉姓祖父母，其兒子平時在海外工作，平常2人與孫子、孫女們和黃姓媳婦同住，碰巧暑假接近尾聲，親友的同齡小孩也來到葉家遊玩，未料不幸發生悲劇。當消防人員告知噩耗時，倖存的葉姓祖父母和親友當場崩潰痛哭，不斷說出「沒有了、都沒有了、都沒有了」等語，情緒無法自已。
由於明日即將開學，卻迎來孩子們驟逝的悲痛，教育局也協請校方針對4名不幸罹難孩童的班級進行輔導。至於起火原因，警消人員目前仍在進一步鑑識與調查。