賓賓哥坦言，因為團隊處理不夠專業，確實造成當事人傷害，「我深感抱歉。第一時間道歉之外，也啟動補償機制與後續協助，我們痛定思痛，重新檢視流程與標準。每一個批評與提醒，都是我們成長最重要的養分。」他承諾會以此事件為契機，全面檢討團隊運作方式。
他進一步表示，未來將建立更完善的保護與管理機制，並以謙卑的姿態持續學習與改進。他強調：「社會大眾的批評與指教，是我們成就更完整團隊的動力。我們會努力，讓每一次被託付的信任都能獲得真正的尊重與守護。」
最後，賓賓哥再次感謝外界的監督與提醒，強調未來會以更專業、更負責的態度回應社會期待。他表示會用實際行動證明團隊的改變，讓外界重新看到他們最初推動公益的初心與決心。
