該劇是白冰冰為感念玄天上帝庇護，在2023年底斥資約6000萬元打造的作品。雖然上檔時間一度未定，但她拜拜回家後隨即接到三立電話，確定由該台播出。白冰冰回憶：「朋友笑說，媽祖和玄天上帝見面了，對我而言這就是神蹟不斷。」
戲劇拍攝過程中，不只神明庇佑，還有不少好友支持。繼康康、陳孟賢、陳昭瑋客串演出後，龍千玉也加入行列。她透露雖然大家熟知龍千玉是歌手，但其實出道初期曾簽中視基本歌星約，還演過一年多戲，十多年前也曾客串民視《親戚不計較》。這次接到白冰冰邀請，她毫不猶豫答應，「冰冰姊是我的好閨蜜，又同是基隆人，角色是介紹基隆觀光，當然義不容辭。」
龍千玉還特別感念，當年父親過世時，白冰冰在告別式上溫情分享父親生前點滴。這次雖然只是短短客串，她仍自帶化妝師，全程投入演出。白冰冰則坦言，雖然龍千玉一再表示不收酬勞，她仍包了紅包以示心意，「看到大家對《天知道》的支持，我真的覺得幸福滿滿。」
