昨日下午花蓮馬太鞍溪堰塞湖發生溢流，其中大量泥水也沖進全聯花蓮光復中山門市，當時店內5名店員及1名顧客無處可躲，1名店員急忙以肉身擋水，並拿出擋水板阻擋湧進的泥水；事後該店黃姓店長也還原經過，表示當下僅3分鐘時間應變，而該名用木板擋水的員工，並非網傳「用命保住貨物」，而是將水擋在樓梯口前爭取時間，讓大家安全上2樓避難。
今（24）日上午全聯也發布最新聲明，表示該6名店員及顧客已於昨日晚間10點多全數安全撤離，並分別返家或前往收容所安置；在確認門市同仁及顧客安全無虞之下，全聯也緊急調度鄰近門市及總部物資與物流車輛，將泡麵、乾糧、甜粥、飲用水等物資送至花蓮縣政府大進國小收容中心，後續也將依縣府需求持續提供支援。
不過花蓮許多民宅、店家1樓被泥水淹沒，鐵門、門窗也無法正常使用，當地民眾急於救災之時，卻傳出有民眾趁機前往全聯店內「隨意拿取物品」；對此全聯表示，目前花蓮光復中山門市暫停營業，今日營業相關主管將前往現場針對店內商品進行遮蔽管理並拍照存證，呼籲「一般民眾切勿擅自進入門市取用物品，以免造成秩序與安全疑慮」。
