台新新光金控總經理林維俊表示，此次颱風造成花蓮光復鄉重大災情，台新新光金控攜手旗下子公司台新銀行、新光人壽及台新證券，捐助新台幣1000萬元。透過捐款希望幫助災民早日恢復正常生活，同時，呼籲社會各界伸出援手，一起協助災區重建。另外，旗下跟災情、災民最直接相關的台新銀行、新光人壽也祭出多項便民方案。
【台新銀行】推出多項展延、寬緩、災害專案貸款措施，來幫助受災戶渡過難關、重建家園。
●災民可申請「本息展延」或「暫停繳款」，減輕短期財務壓力。
●災害專案貸款，受災房貸戶可貸款額度最高50萬元、貸款期限最長7年、寬限期最長為6年，且免收手續費，無清償期間限制。
【新光人壽】：第一時間啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務，提供快速理賠與慰問金服務。
●受災保戶身故慰問金10萬元。
●受災保戶加護病房慰問金5萬元。
●受災保戶一般住院慰問金1萬元。
●保戶可申請保費緩繳及快速理賠服務。
新光人壽花蓮在地員工也已組成志工隊，深入災區調查需求，採購物資，優先協助弱勢家庭，支援災民重建家園。台新新光金控聲明，將持續關注災區需求，以實際行動支持災民重建。祈願災民平安、傷者早日康復。
