根據Ted在影片中的指控，除了3歲女兒遭到幼教老師不當管教，造成每天晚上做惡夢之外，他也聯繫到其他家長，表示小孩目睹班上同學的嘴巴被貼膠帶，因此讓多名孩子半夜做惡夢哭喊「我不要」、「不要打我的臉臉」。
針對此案，新北市教育局說明，7日接獲通報後，立即派員前往稽查，要求業者2天內提供所有監視器畫面以供查核，並同步聯繫家長取得相關事證，後續將資料移請社會局依《兒童及少年福利與權益保障法》調查處理，倘若調查屬實，將依法重罰60萬元外，將啟動不適任人員認定程序，最高可永久禁止從事補習班教職，並通報列入全國不適任人員系統。
此外，教育局調查時意外查出，該幼兒園是以補習班明義立案，但卻實際從事教保服務，已違反《幼兒教育及照顧法》規定，目前教育局已經要求業者立即停止所有教保服務，依規定裁罰負責人最重30萬元，並可視違規情節廢止設立許可或勒令停業，同時密集前往稽查。
教育局也同步要求業者，訂定退費及安置機制，協助家長辦理離班及安置相關事宜。教育局將協助家長提供心理輔導與關懷機制，安定幼兒身心，確保孩子在安全、友善的環境中學習成長。
