昨（14日）有網友在Thread發文表示，在新竹媽媽群組看到，有竹北托嬰寶寶因為園所疏忽掉進生態池而變成小天使了，引起網友熱議，一時對這則訊息真實性存疑。根據《TVBS新聞網》報導，這起事件發生在8日下午，3名老師帶著9名幼兒到蓮花生態池從事戶外活動，卻沒想到池旁的護欄有缺角，導致1名幼兒跌入水中，老師沒有在第一時間發現，而是過了整整20分鐘才驚覺也為時已晚。
知情人士表示，園長面對痛失孩子的家長質問，也避重就輕僅承認有疏失，家屬難以接受……Thread上有疑似死者家屬的留言表示「托嬰中心只給出意外這種說法，你們接受嗎？ 監視器也沒拍到」。事後，幼兒園隔天沒有停業接受調查仍正常營業，讓知情人士懷疑園所刻意隱匿事實、瞞騙其他家長。
此外，這家幼兒園過去也發生過類似爭議事件，有家長指出，兒子曾在此托嬰3年，印象是老師流動率高，也曾收到有孩子跌落水池的通知，沒想這次竟然有孩子就這樣走了；也有家長對這家幼兒園印象不佳，表示孩子至少3次沾到漂白劑，反映也只獲得老師輕描淡寫致歉，稱讓小孩在自然環境成長，鞋褲常常沾滿砂土；還有家長認為老師喜歡對孩童父母說教，甚至指責他兒子沒那麼好相處，但轉學到其他幼兒園就沒這問題。
而案件曝光後網友對於園區內有生態池這一設施感到不可置信，表示「托嬰場所出現生態池到底是什麼鬼啦」、「池塘其實很危險」、「托嬰完全不適合有生態池這種東西啊」，可能原因是該幼兒園採「華德福教育」體系，主張之一就是親近自然，且在台灣收費不貲，如今卻疑似老師人為疏失無法第一時間救助，讓幼兒溺斃身亡。目前，檢警後續將調查相關人員，新竹縣相關單位也介入確認幼兒園是否合規及落實照護責任。
幼兒園負責人今（15日）對此出面鞠躬道歉，表示對受害的家長感到愧疚與自責，關於孩子的安全問題則無旁貸，會全力協助檢調單位釐清事件經過與法律責任，並遵循主管機關的處置，未來將主動辦理停業，並協助收托幼童轉至其他托嬰中心，最後向大眾再次致歉，「「再多的自責跟承擔都不及受苦家庭的萬分之一，我們願所有的悲痛能夠化成光跟力量，然後一起撫慰受創的家庭」。
