《路透社》調查指出,儘管中國政府禁止本國公民使用Facebook、Instagram與WhatsApp,但允許企業透過這些平台向海外用戶投放廣告,使中國成為Meta重要的海外收入來源。2024年,Meta來自中國的廣告營收超過180億美元(約新台幣5667億),佔全球營收一成以上。然而內部評估顯示,其中約19%涉及詐騙或其他違規內容,金額超過30億美元(約新台幣944.5億)。
Meta內部文件指出,約四分之一的詐騙與違禁廣告源自中國,受害者遍及全球,包括台灣購買假保健品的消費者,以及在美加地區被投資詐騙掏空積蓄的民眾。2024年初,Meta曾短暫加強執法,成立專門團隊監控中國來源廣告,使問題廣告比例在半年內降至9%。然而文件顯示,隨後因「誠信策略調整」及高層關切營收影響,該專責團隊被要求暫停運作,多項被證實有效的反詐騙措施也遭擱置。數月後,違規廣告迅速回升,至2025年中期,相關收入再度佔中國市場廣告營收約16%。
前Facebook高層直言,文件揭示的廣告濫用規模顯示Meta在消費者保護上「出現重大失敗」,認為如此比例的詐騙廣告「不可接受」。Meta發言人安迪史東(Andy Stone)否認公司刻意縱容詐騙,強調專責小組本為臨時編制,並稱執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)未下令解散團隊。Meta表示,過去18個月已攔截或刪除4600萬則來自中國合作夥伴的廣告,並與執法機構合作打擊犯罪網絡。
不過調查亦指出,Meta在中國市場高度依賴11家大型廣告代理商,這些代理商享有「白名單」保護,即便廣告被系統標記為違規,仍可在人工複查前繼續投放。複雜且不透明的代理結構,使詐騙者能輕易更換帳號、規避封鎖。外部顧問公司Propellerfish曾警告,Meta的制度本身正在助長系統性腐敗,且由於受害者多在海外,中國境內廣告商面臨的法律風險極低。
報告並指出,相較之下,Google與TikTok對中國廣告的身份驗證與執法更為嚴格。隨著相關事件曝光,美國國會議員已呼籲監管機構介入調查。分析認為,Meta在中國市場的策略,正凸顯大型科技平台在全球營收壓力下,對用戶安全與企業責任所做出的艱難取捨。
