莎白透露，第一起事件發生在動物園，因為園方規定3歲以下孩童免費入園，工作人員看到身形較大的萊萊，竟直言：「他大隻得太恐怖了。」即使她解釋孩子只有14個月，對方仍回說只是「確認一下」，讓她心裡忍不住爆粗口，覺得對方多此一舉。當天晚上，她到賣場購買尿布結帳時，又被店員評論孩子：「看起來沒少吃一餐。」甚至補一句：「不用擔心，我的小孩也很胖。」讓她表面冷靜，內心卻相當不舒服。
最讓莎白無法接受的是第三次，她表示，當時正在洗手，一名婦女突然走近推車摸了摸萊萊的頭，竟用西班牙語笑著說：「我的天啊！好醜喔！」讓聽得懂西文的她當場愣住，忍不住氣炸，莎白直言，過去她認知中的美國文化，並不會隨意評論他人外貌，更何況對象還是小孩，如今短短一週內連續遭遇三次，實在讓人難以消化。
莎白也坦承，真正讓她最生氣的其實不是那些話本身，而是當下完全來不及反應，沒能即時替孩子反擊與保護，她在貼文中寫下心聲：「對，他大隻，所以勒？」並感嘆或許對方以為她聽不懂語言才會肆無忌憚。影片曝光後，也引發不少網友共鳴，紛紛留言安慰，認為不論在哪裡，都不該對孩子的外表做出任何評論。
