綜合中國媒體報導，劉姓母親16日下午帶著感冒咳嗽的女嬰到一間母嬰店，專程前往諮詢是否可為嬰兒提供藥浴服務，得到肯定答覆後才放下心來。在藥浴準備期間，劉女伸手試探水溫時，明顯感覺溫度偏高，提出質疑後，店員僅以「藥浴需此溫度才有效」為由回應，並未調整水溫。
藥浴過程大約50分鐘，劉女一直守在女嬰身邊，一開始女嬰還有短暫哭鬧，後來安靜下來，看上去像是睡著了一樣，直到藥浴結束，店員將女嬰從浴盆中抱出的瞬間，劉女馬上發現女嬰不對勁，不僅雙眼翻白、眼神空洞，嘴唇也失去血色。劉女立刻告知店員狀況，然而店員卻表現得輕描淡寫，認為女嬰只是在睡覺。
劉女還是覺得不對勁，要求店員趕緊幫女嬰穿好衣服，送去最近的鎮衛生院，醫生發現女嬰病情危急，馬上轉到大醫院搶救，但隔天凌晨，醫生還是宣布女嬰搶救失敗，小生命就這樣逝去了。
根據院方表示，女嬰的肝臟、腎臟等器官出現異常，但具體的死亡原因仍需進一步核查，截至19日，女嬰的遺體仍存放在縣殯儀館，尚未進行驗屍。
這起死亡案件引發網友熱議，紛紛留言表示「我之前在月子中心泡藥浴，溫度稍高就呼吸急促，趕緊起身了，小寶寶不會表達，50分鐘的高溫浸泡，該有多痛苦」、「母嬰店從未告知藥材成分，水溫也未根據嬰兒狀況調整，這種盲目提供服務的行為本身就存在極大風險」、「現代教養不能盲目跟風，傳統的科學照護反而更適合嬰幼兒，感冒後亂嘗試偏方或非醫療服務，往往會適得其反」、「4個月大的嬰兒即使是正常游泳，時間也不應超過15分鐘，50的藥浴明顯超出了孩子的承受範圍，家長和店員都缺乏基本的常識」。
