趙桂菊里長深知「災情通報」與「疏散效率」是救災的關鍵。每當發生緊急事故，她總是第一時間趕赴現場，不僅協助消防人員掌握地理位置與關鍵資訊，更主動安撫受災住戶情緒。
去年底，廣福里轄內一處工廠宿舍因炊事不慎引發濃煙，消防員抵達後全力搜尋火點，趙桂菊也全程在場協助釐清屋內狀況。經確認為年長屋主煮食忘記關閉爐火所致，待事件順利排除後，她仍守候至深夜才離開。
此外，某次廣福里內工廠傳出疑似氨氣外洩異味，她獲報後立即透過里內廣播系統通知住戶，並現場協助疏散。過程中即便她一度因吸入異味感到頭暈不適，仍堅持守崗位，直到狀況解除。
最令里民動容的，是一起發生於凌晨3點多的集合住宅火警。當時居民察覺異狀報警，趙桂菊第一時間衝抵現場，挨家挨戶按門鈴通知避難。當得知還有一名外籍教師尚未現身，她不顧自身安全，毅然衝入濃煙密佈的建築中持續敲門尋人。
因吸入大量濃煙，趙桂菊導致呼吸道嚴重嗆傷，送醫後醫師一度發出警告，表示有窒息風險，甚至面臨氣切手術的可能。所幸經緊急治療後順利恢復，免於留下永久性傷殘。然而在當時混亂的現場中，她還不慎被消防水線絆倒造成頭部受傷，事後休養了2、3個月才逐漸康復。
新北市消防局第一救災救護大隊大隊長羅凱文表示，地方安全的根本來自社區的團結與合作，而趙桂菊里長正是「韌性社區」的最佳典範。她在災害現場的積極投入，不僅縮短了消防隊掌握資訊的時間，更展現了對里民深厚的關懷與責任感。
