據了解，尤男昨日下午與家人到新莊好市多購物後，要離去前車輛卻發不動，因此上網搜尋道路救援，根據廣告連結進行諮詢，後續業者到場時，曾向尤男表示，費用不會超過4000元，待作業完成後，會由業務人員再行洽談費用。
後續業者到場，拿出簡易合約書要求尤男簽名，並透過通訊軟體要求尤男確認同意才能進行拖吊，因現場人員不斷催促，尤男便回覆同意，由業者將車輛拖至公園路一家修車廠，路程僅約3.7公里，沒想到作業完成後，卻跟尤男收取4萬5000元作業費用，尤男認為費用不合理，當場打電話報案。
警方到場後，業者提供合約書，內容載明拖吊費用包含基本出車費、小型出車費、假日出車費、全載作業費、絞盤作業費及雜項作業費等，共計3萬9270元，另加計10％服務費用。但尤男向警方聲稱，簽署合約時並未載明相關金額內容，業者則辯稱，各項費用均刊登於網路上，且民營業者價格無法與公部門拖吊價格相比，因此費用才會與市面行情有所落差。
不過對於業者說法，尤男並不接受，並向警方提出詐欺告訴，警方受理後，依詐欺罪嫌將業者函送新北地檢署偵辦，並通報公平交易委員會進一步調查。
警方提醒民眾，若車輛故障需拖吊，建議優先透過合法且具公信力之道路救援管道，並於簽署相關文件前詳細確認費用明細與作業內容，避免因資訊不對稱而衍生消費糾紛，以保障自身權益。
