刑事局分析這類「假買家誘騙賣家」的手法,發現詐團通常先在臉書、Instagram或Dcard等社群平台搜尋個人賣家刊登的商品,隨即私訊聯繫表達購買意願。假買家會以「交易保障」為由,要求賣家在7-11賣貨便、全家好賣+或其他貨運平台開立商品買賣連結,製造看似透過正規管道交易的假象。等到賣家提供連結後,假買家便謊稱「訂單遭凍結」或「系統無法下單」,隨即傳送高度仿真的假客服連結,誘騙賣家進入假網頁。
情緒勒索施壓 騙取驗證碼洗劫金庫
在詐騙過程中,假客服會誆稱賣家「尚未完成身分驗證」或「未簽署金流協議」,進一步要求賣家提供網路銀行轉帳QR code或信用卡OTP驗證碼,最終實施盜刷或提領帳戶款項。刑事局指出,假買家甚至會語氣著急或不滿地表示,因為賣家未完成物流實名認證,導致其買家帳戶也被凍結,施壓要求賣家盡速依照指示操作。許多賣家因急於出售商品,在壓力之下便依照步驟逐一掉入陷阱,最終換來財物損失。
賣貨便遭冒用逾兩千件 警籲業者負起責任
根據刑事局統計的6735件報案中,民眾明確提供遭冒用平台的案件共3577件。其中,「7-11賣貨便」遭冒用高達2656件居冠,堪稱詐騙重災區;其次為「全家好賣+」379件、嘉里大榮貨運51件、順風速運47件,連Threads與臉書客服也分別有40餘件。刑事局嚴正呼籲,上述遭冒用的平台業者應本於企業責任,利用實體店面寄貨區或收銀檯張貼真實案例,加強對網路購物使用者的防詐宣導。
要求操作網銀必有詐 撥打165保荷包
刑事局最後提醒民眾,網路購物雖使用正規交易平台,但若買家以實名認證或金流簽署等名義,傳送任何包括「客服人員」、「賣貨便連結」或「QR Code」等,絕對不得點選。凡是要求賣家操作網路銀行或提供信用卡資訊,均須提防詐騙陷阱。交易中遇到任何可疑情況,請立即撥打165反詐騙諮詢專線,或上「165打詐儀錶板」利用AI智能客服即時諮詢,守護自身財產安全。


