民眾在社群發布貼文指出，3日上午9點15分搭乘台北捷運，不過一班永寧往頂埔方向列車，車廂內「熊熊的砰一聲」，身體左前方滿地玻璃碎片，令民眾直呼，幸好未受波及，應該去買樂透壓壓驚。
貼文曝光，有網友震驚「我現在靠在這個上面，然後看到這篇」、「每次靠在上面時都在思考這個的耐受力」，也有網友擔心「是自己自然爆掉的嗎」，指出雖然車廂很貴，但台北捷運已開30年，認為強化玻璃「有時候他受傷了其實我們並不曉得」，應定期更新。
對此，台北捷運公司證實，經旅客反映車廂屏風破裂，頂埔站長立即上車確認狀況，現場無旅客受傷，並由行控中心依SOP引導旅客換乘對向月台列車；至於破裂處為車廂屏風之安全玻璃，經初步檢視為受環境溫度變化影響或長期使用刮痕導致受力不均所致，因碎裂為細小塊狀，北捷公司已安排該部列車回廠檢修更換，後續將全面展開車隊檢查，維護旅客安全。
