美化KPI逼出造假醜聞 台南毒防中心個管師2個月造假21人紀錄......下場慘
台南市衛生局毒品危害防制中心個案管理師為了美化績效、竟關在辦公室「憑空想像」訪視紀錄的造假醜聞。示意圖。AI生成圖

美化KPI逼出造假醜聞 台南毒防中心個管師2個月造假21人紀錄......下場慘

台南市政府衛生局毒品危害防制中心(下稱毒防中心)爆出個案管理師為了美化績效、竟關在辦公室「憑空想像」訪視紀錄的造假醜聞。台南地院日前審結,依公務員登載不實準公文書罪,判處羅姓個案師有期徒刑10個月,緩刑 3年,並需向公庫支付5萬元及提供60小時義務勞務。
這起「幽靈訪視」案的羅姓被告,本身是心理系畢業學生。她於2022年8月1 日到職,進入台南市毒防中心擔任個案管理師,負責第一線藥癮者的面訪與電訪追蹤。身為依法令授權、具法定職務權限的公務員,她必須將真實的訪視內容登載於衛福部的服務系統中,作為政府管控藥癮病情與評比的重要數據。
這名本應協助藥癮者回歸社會的專業人士,卻在2025年3月至5月間,為了「美化家訪率」以應對內部考核壓力,竟大玩文字遊戲。羅女在短短兩個月內,接連對王姓、方姓等21名個案編造不實紀錄。她明明沒有實際出門,卻在系統上虛構自己在特定時間、地點進行了面訪,甚至連根本沒撥通的電話,也大言不慚地登載為「電訪」。
這起案件是衛生局內部稽核時發現「事有蹊蹺」,衛生局指出,稽核發現數據異常後,隨即啟動面談紀錄、調閱政風室公務電話紀錄等內部調查,確認羅女確實造假。隨後,羅女在政風室的協助下,於偵查機關發覺前主動投案自首,並於2025年7月1日離職。
羅女在警詢及偵查中對犯行坦承不諱,直言是因為工作壓力太大,為了讓績效達標才一時失慮。法官在判決書中語重心長地指出,羅女職掌的訪視紀錄直接關係到政府對毒品危害防治的正確性,多次登載不實已嚴重侵害公務機關的法益,本應重懲。
不過,法官考量羅女前科紀錄清白、素行良好,且因自首並展現悔意,協助節省了司法資源。審酌其犯罪動機是為了應付考核,且對公務機關尚未造成不可挽回的實質損害,最終量處10個月徒刑並給予緩刑自新機會,但附加5萬元罰款與60小時勞務。全案仍可上訴。
台南市衛生局強調,未來將持續進行抽查稽核,督促工作人員務必落實訪視記錄,絕不容許數據造假再次發生。

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