英航訂房重大失誤！12名機組員被安排入住性主題汽車旅館
根據太陽報（The Sun）報導，這12名機組人員原定入住的是英航核可的「Mo.om Hotel」，但由於該飯店當時客滿，卻因內部訂房流程的出錯，誤將住宿地點改為名稱相近的成人汽車旅館「Motel Mo.om」。據了解，這間汽車旅館是1間提供按小時計費、配有BDSM風格裝潢，包括綑綁家具、鏡面天花板、皮革吊具、「人型狗籠」等裝置，專為實現性幻想而設計的成人汽車旅館，讓機組人員一行人員抵達時驚愕不已。
隨著夜幕降臨，周圍房間傳來此起彼落的性愛聲響，導致機組人員難以入睡，有人形容整晚如同「24小時的狂歡性愛派對」，毫無喘息空間，嚴重影響機組人員的睡眠品質與隱私。不僅如此，旅館周邊環境也令機組人員感到不安，據稱有人目擊性工作者出入、疑似毒品交易，甚至在房內發現「不明體液」，整體住宿經驗可謂噩夢一場。
英航強調「並不知情」道歉了！業界籲強化審核機制
對此，英國航空事後發表聲明表示：「由於平時合作的飯店無法提供房間，少數機組人員在我們不知情的情況下被安排入住未經核可的旅館，我們正在緊急展開調查，避免類似情況再度發生。」
此次事件讓外界質疑英航的訂房流程是否出現漏洞。據了解，該航空公司過往以嚴格的內部規範聞名，例如禁止機組員上傳住宿照，以防AI追蹤造成安全外洩，然而這次反而因內部疏失，讓員工親身面對現實中的安全風險。
此事也凸顯了在安排國際住宿時，應加強訂房審核流程的重要性，航空業界人士分析指出，航空公司應導入多層驗證機制，並與當地工作人員保持聯繫，避免將機組人員派往不適當的地點。報導指出，目前英航已著手調查內部流程，而外界則要求該公司負起責任，儘速修正相關規章，以杜絕類似事件再度發生。